Estes Termos de Uso regem a utilização do aplicativo e da plataforma web FlowFin, operados pela NBL Ventures. Ao criar uma conta ou utilizar o FlowFin, você concorda integralmente com estes termos.
1. Descrição do serviço
O FlowFin é uma ferramenta de organização financeira para uso individual ou compartilhado, que permite registrar receitas, despesas, contas e metas, com sincronização entre dispositivos. O serviço é oferecido em um plano gratuito (Free) e em um plano pago (Pro), com funcionalidades adicionais.
2. Cadastro e conta
Para usar o FlowFin, você deve autenticar-se por um dos métodos disponibilizados, como Google ou e-mail e senha. Você é responsável por manter a segurança da sua conta e por todas as atividades realizadas nela. É necessário ter pelo menos 18 anos ou a maioridade legal em sua jurisdição.
3. Uso adequado
Você concorda em utilizar o FlowFin apenas para fins lícitos e pessoais. É proibido:
- Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização;
- Realizar engenharia reversa, copiar ou explorar o serviço de forma indevida;
- Sobrecarregar ou prejudicar a infraestrutura do serviço;
- Utilizar o serviço para atividades ilegais.
4. Planos e pagamentos
O plano Free é gratuito e possui limites de uso. O plano Pro é pago, oferecido nas modalidades mensal (cartão de crédito) e anual (cartão ou Pix), com renovação conforme escolhido no ato da contratação.
- Os pagamentos são processados por meio do Mercado Pago. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
- A assinatura mensal renova automaticamente até que seja cancelada.
- A assinatura anual é um pagamento único válido por 12 meses, sem renovação automática no caso de pagamento via Pix.
- Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento; o acesso Pro permanece ativo até o fim do período já pago.
5. Cancelamento e reembolso
Você pode cancelar o plano Pro quando quiser, sem multa. Solicitações de reembolso seguem o Código de Defesa do Consumidor: você tem direito a arrependimento em até 7 dias após a contratação, quando aplicável. Após esse período, não há reembolso proporcional de períodos já iniciados.
6. Natureza da ferramenta
O FlowFin é uma ferramenta de organização e registro financeiro. Ele não é uma instituição financeira, não realiza transações bancárias, não oferece consultoria de investimentos e não se responsabiliza por decisões financeiras tomadas pelo usuário com base nas informações registradas. A assistente Luna fornece sugestões automatizadas de caráter informativo, não constituindo aconselhamento financeiro profissional.
7. Disponibilidade
Empenhamo-nos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podemos realizar manutenções, atualizações ou suspender o serviço temporariamente. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade.
8. Limitação de responsabilidade
O FlowFin é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, perda de dados por falha do usuário, ou prejuízos resultantes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, marca, design e código do FlowFin são de nossa propriedade. Os dados que você insere permanecem seus; concedemos a você uma licença de uso do serviço, e você nos concede permissão para processar seus dados conforme a Política de Privacidade.
10. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo app ou por e-mail. O uso continuado após as alterações implica concordância com os novos termos.
11. Foro e legislação
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do operador do serviço para dirimir eventuais controvérsias.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo WhatsApp comercial: +55 11 98589-1419.